Política de Devolución

¡Hola! 😊 Estamos para ayudarte y queremos que estés conforme con tu compra.

Productos con falla o errores en el pedido

Si recibiste un producto con alguna falla o hubo un error en el armado de tu pedido, escribinos por WhatsApp al 11 2663-1992 dentro de los 5 días corridos posteriores a la recepción, adjuntando fotos para que podamos evaluar el caso y coordinar el cambio o la devolución.

Cambios de productos

Podés solicitar el cambio de un producto dentro de los 5 días corridos de haber recibido tu pedido, siempre que se encuentre sin uso, en perfectas condiciones y con su embalaje original.

Si el cambio se debe a una falla del producto o a un error de nuestra parte, nos hacemos cargo del costo del envío de devolución.
Si el cambio se debe a una elección incorrecta por parte del comprador (modelo, color, medida u otra característica), los costos de envío correrán por cuenta del cliente.

Te recomendamos revisar cuidadosamente los productos seleccionados antes de finalizar tu compra.

Devoluciones

Si no estás conforme con algún producto, podés solicitar la devolución dentro de los 5 días corridos de haberlo recibido.

No se realizan reintegros del costo del envío.

Las devoluciones aplican únicamente para productos que:

No hayan sido utilizados.
Conserven su embalaje original.
Mantengan sus etiquetas y accesorios correspondientes.

Una vez recibido el producto y verificado que se encuentra en las mismas condiciones en que fue enviado, realizaremos el reintegro correspondiente al valor de los productos devueltos. Los costos de envío no son reembolsables.

Importante

No se aceptarán cambios ni devoluciones de productos que hayan sido usados, dañados por una manipulación incorrecta o que no conserven su estado original.

Si tenés dudas sobre el uso de algún producto, podés comunicarte con nosotros por cualquiera de nuestros canales de atención. ¡Estamos para ayudarte!